培训的7个错误认知,你踩雷了吗?

2020-01-01 12:23

项子潇 汪顺唯 培训江湖

(ID:ondemandcn)

我一直在甲方做培训,对企业里面的培训现状多少有点了解,我发现一个很严重的问题,培训在中国经过20多年的发展,技术突飞猛进,但是企业对培训的认知仍旧裹足不前,这些落后、错误的培训认知,深深影响着企业培训的发展,使得企业的培训还达不到管理者想要的“效果”。如果这些错误的认知不转变,不升级,那么企业的培训将不可能实现突破,帮助企业解决问题。

企业里究竟存在着哪些关于培训的错误认知呢?本人结合多年工作经验,带大家一起来看看。



培训就是开班授课

很多人一谈起培训,脑海里便涌现出老师上课、学员回答的情景,所以很自然地把培训和上课联系在一起。


基于这种假设的人会认为培训很简单:

邀请外部口碑好的讲师或者内部表现好的员工担任讲师,召集相关学员开班授课,课上完后,顺便填写一下满意度,培训就结束了。


造成这种错误的认知,一方面是受到中国的教育模式的影响,更深层次的原因是还未真正理解培训的本质。


那么,培训的本质究竟是什么?我看到很多专业的人士都在说弥补能力差距,笔者部分认同这种观点。


企业的一切经营活动都是为了发展。培训作为企业的一种“经营活动”,当然也是为了获得发展。在此笔者认为培训在本质上是为了帮助企业获得人才发展,组织发展和业务发展(请记住这句话:最终还是为了业务的发展),能力差距的弥补不过是培训的”中间产品“,而不是”最终产品“。


在这里,有一点不得不说,既然培训的本质是为了业务的发展,那么,企业当中为了发展业务有很多种方法,培训是否是最适合的一种呢?这又引出了人们对培训的另一个错误的认知,请看——

组织的问题

是因为员工能力不足造成的

企业里面有这样一种错误的认知:将组织的问题归结为人的能力问题,然后用培训来解决。所以,在企业里面经常会出现这样的场景:

营销总:销售部门最近销售业绩下滑严重,需要培训一下销售技能。

办公室主任:部门墙越来越厚,跨部门沟通越来越难,我们需要开设一场跨部门沟通和协作的培训。

如果你是培训管理者,一定对这样的场景不陌生,在这样的场景下,一些培训管理者会快速响应业务部门的”需求“,打电话寻找相关的讲师,然后开班授课……

其实,组织问题的产生有多种因素,如战略方向制定错误,工作流程不清晰,新业务开展不顺利,薪酬设计不合理等等都可能导致组织问题的产生,遗憾的是,业务部门管理者不管问题的真正症结所在,认定培训是解决所有问题的良药。事实上,只有问题的根本原因是因为知识技能不足引起的,培训才能发挥作用。

接下来的这段话我想了很久,最终还是决定写下来,因为我相信作为培训管理者“能够直面惨淡的人生,能够正视淋漓的鲜血”。

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