致管理者:我为什么劝你珍惜「叛逆员工」?

2020-01-01 12:24

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钱自严

管理的常识(ID:Guanlidechangshi)我们处在一个快速变化的信息化时代,每天都有大量的新知识产生,各种技术的融合也产生了很多跨界应用,比如现在最先进的癌症免疫疗法就用到了大数据的模型识别与趋势判断技术。而在商业领域,新的商业模式也层出无穷,很多做硬件的公司被软件公司颠覆,做技术的公司被互联网公司超越。小米能做出只挣5%利润的硬件产品,为何不挣更高的利润?不是不能,而是故意不为,因为它有更高级的战略打法——用互联网生态来构建用户规模的消费场景来获得更全面的回报,它颠覆了垂直领域制造商“产能规模优势“的传统模式。技术在赋能的同时,对于守成的个人和组织,也意味着低竞争门槛带来的防御风险。如何应对这一趋势?什么是叛逆者,我们又该如何成为叛逆者?说到叛逆者,我们想到的都是不按常理出牌、不靠谱、不着边际的混乱创造者。终于,有人为叛逆者正名了,美国犹太人社团领袖美辛格(Ruth Messinger)对叛逆者作了这样的描述:It's not rebels make trouble, but trouble that makes rebels(叛逆者不是混乱的制造者,反倒是混乱成就了叛逆者)。可见,叛逆者是管理混乱的创新人才。那么,所谓的叛逆人才到底具有哪些特质呢?意大利裔的吉诺教授阐释了叛逆人才的四个方面:


Novelty (新奇) 叛逆型人才厌恶死气沉沉一成不变的生活。大自然厌恶真空,而创新人才厌恶平淡。美国剧作家雷蒙·钱德勒说过这样一句趣言:第一次吻是神奇,第二次吻是亲密,第三次吻是例行公事。这句话有点夸张,却十分形象地说出了新奇乃是一种生活底色的实质。哈佛大学曾做过一个调研,发现一组研发团队的成员,待在一起的时间不宜超过3年,太过平淡的工作氛围,会抑制创新。一个企业,可以考虑一下以下几种手段来打造创新氛围。1.改变一下场景在常规的工作场景中加入一点变化,会有出奇的效果。我在德国工作时,我们的培训课,只要天气允许,会搬到室外进行,将投影仪改成环保友好的牛皮纸,分组讨论可以分散到树林里展开,这样的培训不仅更有创新点子,对日常工作也是一种调剂。2.调整一下气氛现在90后已经成为组织中的创新关键梯队,结合他们的喜好特点作一些调整,会有意想不到的结果。比如加入游戏元素,罗辑思维所在的公司,他们发明了一种节操币,比如帮同事加班完成一个文案,就可以收到同事发的节操币,这个节操币甚至可以到楼下的星巴克咖啡店去兑换咖啡喝,用这种方式来激发团队合作,比老生常谈的领导发话效果要好得多。


Curiousity (好奇)

有心理学家指出了这样一条人生好奇曲线:一个人在5岁时好奇心达到顶峰,之后就不再增长了。好奇心是创新的原动力。工作中的职责说明与部门分工会逐渐磨灭一个人的好奇心。一个卓越的领导必须不断激发个人与组织的好奇心,从习以为常的流程中找到突破点。
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